Tracking stavů zásilek
Mějte přehled o stavech Vašich zásilek.
Mějte přehled o stavech Vašich zásilek.
Zásilky v průběhu přepravy mění své stavy. Tracking Vám umožní mít vždy aktuální stav ve svém systému. Nemusíte tak pro kontrolu navštěvovat náš systém a také můžete na změnu stavu zásilky například upozornit zákazníka.
Jednoduše. Libovolným způsobem k nám do systému nahrajete své
zásilky (přes webové stránky, pomocí importovací API, ...). Poté
máte dvě možnosti. První variantou je, že
při jakékoliv změně stavu zásilky náš systém zavolá Vaše
API
, které obdrží informaci o změně. Jedná se tedy z naší strany o
proaktivní způsob, kdy náš systém informuje vás v okamžiku vzniku
události. Druhou možností je zavolat naší službu, která Vám vrátí
informace o stavech Vašich zásilek.
Náš systém volá Vaše
API
, kde oznamuje u jaké konkrétní zásilky se změnil stav. Na Vaší
straně nám prosím oznamte úspěch či selhání nahlášení změny pomocí
stavového kódu v odpovědi (více o stavových kódech zde). Za úspěšné nahlášení považujeme
libovolný kód v rozmezí 200-299.
Velmi jednoduše. Nejprve si připravíte službu ve Vašem
API
a její
URL
nám zašlete společně s formátem dat, který očekává. To je vše.
Při hlášení změny stavu zásilky Vám zašleme následující sadu
parametrů. Tato sekce popisuje význam jednotlivých polí. Konkrétní
příklady ve formátech
JSON
a
XML
naleznete níže.
Parametr | Vnořený parametr | Formát | Hodnota | Popis |
routeStateTracking | id | celé číslo | Naše ID zásilky.
|
Náš identifikátor zásilky. Jedná se o stejné ID, které jste od nás obdrželi při importování zásilky pomocí importovacího API. |
code | text | Vaše ID zásilky.
|
Kód zásilky můžete zadat během importování (viz nepovinné parametry zde), při objednávce na našich webových stránkách nebo při objednávce po telefonu. | |
stateId | celé číslo | ID stavu zásilky | ID stavu slouží pro jednoznačnou identifikaci stavu. Výčet jednotlivých stavů naleznete zde. | |
stateName | text | název stavu zásilky | Textový název stavu zásilky. Výčet jednotlivých stavů neleznete zde. | |
typeId | celé číslo | ID typu zásilky | Typ zásilky slouží pro rozlišení toho, jestli se jedná o normální cestu kurýra, nebo třeba o opakované doručení nebo vratku. Výčet jednotlivých typů naleznete zde. | |
time | text ve formátu YYYY-MM-DD'T'hh:mm:ssTZD
|
datum a čas změny stavu | Formát YYYY-MM-DD'T'hh:mm:ssTZD
representuje například text 2016-04-08T13:16:26+02:00 .
Více informací o formátu naleznete zde.
|
|
description | text | Popis změny stavu. | V popisu změny stavu se typicky vyskytují dodatečné informace o změně. Například komu byla zásilka doruřena, od koho byla převzata apod. | |
routeId | celé číslo |
Naše ID cesty v zásilce.
|
Náš identifikátor cesty v zásilce. Pomocí něho se dají rozlišit třeba stavy zpátečky v zásilce. |
Podporujeme dvě metody, kterými Vám můžeme předat data. První je
předání dat ve formátu
JSON
a druhou je formát
XML
. Až nám budete dávat
URL
adresu, kam máme data posílat, tak nám prosím sdělte i formát, jaký
chcete dostávat. Struktura zasílaných dat je identická pro obě
metody.
Na Vaší službu
API
provedeme
HTTP POST
požadavek s hlavičkou označující data ve formátu
JSON
. V těle požadavku naleznete vlastní data.
Na Vaší službu
API
provedeme
HTTP POST
požadavek s hlavičkou označující data ve formátu
XML
. V těle požadavku naleznete vlastní data.
Zároveň kdykoliv můžete zavolat naše služby, které Vám vrátí informace o stavech Vašich zásilek.
Abychom Vám mohli poskytnout informace, které chcete, potřebujeme od Vás několik málo údajů.
Parametr | Očekávaný formát | Očekávaná hodnota | Popis |
orderIds | pole čísel | čísla objednávek, pro které chcete zjistit stavy | Protože se jedná o pole a službu můžete volat
metodou GET , je nutné v tomto případě parametr
zopakovat tolikrát, kolik čísel objednávek do služby chcete poslat.
|
V současnosti podporujeme několik různých způsobů, jak naše služby zavolat
Preferovanou variantou je volání jedné z trackovacích služeb, která
využívá
HTTP Basic
přihlašování (více o těchto službách zde).
Tuto službu lze nalézt na adrese:
Službu lze volat metodou GET
, kde je potřeba předat parametry
přímo v URL a metodou POST
, kde parametry ve formátu
JSON
obsahuje tělo požadavku. Pro vyšší počty zásilek je
doporučeno použít POST
.
Příklad volání GET
:
Příklad volání POST
:
Příklad JSON
pro POST
:
Alternativní variantou je volání služby, která namísto HTTP Basic
přihlašování přebírá přihlašovací parametry.
Tuto službu lze nalézt na adrese:
Službu lze volat také metodou GET
, kde je potřeba předat parametry
přímo v URL a metodou POST
, kde parametry ve formátu
JSON
obsahuje tělo požadavku. Pro vyšší počty zásilek je
doporučeno použít POST
.
Příklad volání GET
:
Příklad volání POST
:
Příklad JSON
pro POST
:
V příkladu výše je potřeba nahradit [ZAKAZNICKE-CISLO]
a [HESLO]
za Vaše přihlašovací údaje.
Pokud vše proběhne jak má, server Vám vrátí status
200 OK
a parametry v následujícím formátu:
Parametr | Formát | Hodnota | Popis |
orders | pole objektů | jednotlivé objednávky a jejich stavy | Čísla objednávek a informace k jejich stavům. |
dataErrors | pole textových hodnot | chybové hlášky | Případné chybové hlášky týkající se hodnot jednotlivých parametrů. |
Pro všechny Vámi zadané objednávky Vám vrátíme tyto informace:
Parametr | Vnořený parametr | Formát | Hodnota | Popis |
orderId | celé číslo | Číslo objednávky | Číslo Vaší objednávky, pro kterou jsme zjistili jednotlivé stavy. | |
code | text | Vaše ID zásilky.
|
Kód zásilky můžete zadat během importování (viz nepovinné parametry zde), při objednávce na našich webových stránkách nebo při objednávce po telefonu. | |
states | stateId | celé číslo | ID stavu zásilky | ID stavu slouží pro jednoznačnou identifikaci stavu. Výčet jednotlivých stavů naleznete zde. |
stateName | text | název stavu zásilky | Textový název stavu zásilky. Výčet jednotlivých stavů neleznete zde. | |
typeId | celé číslo | ID typu zásilky | Typ zásilky slouží pro rozlišení toho, jestli se jedná o normální cestu kurýra, nebo třeba o opakované doručení nebo vratku. Výčet jednotlivých typů naleznete zde. | |
timestamp | celé číslo | čas provedení akce | Jedná se o univerzální reprezentaci času, kde hodnota udává počet milisekund od 00:00 1.1.1970 | |
description | text | Popis změny stavu. | V popisu změny stavu se typicky vyskytují dodatečné informace o změně. Například komu byla zásilka doručena, od koho byla převzata apod. | |
routeId | celé číslo | Naše ID cesty v zásilce. |
Náš identifikátor cesty v zásilce. Pomocí něho se dají rozlišit třeba stavy zpátečky v zásilce. |
states
Toto pole může obsahovat několik záznamů s výše zmíněnými parametry. Jedná se o výčet všech stavů k dané zásilce.
Data se vráti ve formátu
JSON
a například pro dvě zásilky mohou vypadat takto:
Může se stát, že něco neproběhne v pořádku a může se Vám vrátit některý z následujících kódů:
Kód | Popis |
400 Bad Request | Nenalezeny žádné objednávky k zadaným id. |
401 Unauthorized | Neplatné přihlašovací údaje |
413 Request Entity Too Large | Příliš mnoho dotazovaných id objednávek. |
429 Too Many Requests | Přesažen limit maximálního počtu volání naší služby za minutu. |
ID | Název | Popis |
1 | přijata | Přijatá objednávka. |
2 | přiřazena | Objednávka je přiřazena určitému kurýrovi. Není vyzvednutá, doručená, stornovaná atp. |
3 | vyzvednuta | Objednávka již byla vyzvednuta kurýrem. |
4 | doručena | Objednávka byla kurýrem doručena. |
5 | nedoručena | Nepodařilo se doručit objednávku - nedoručena (např. klient nezastižen a znovu se již doručovat nebude) |
6 | uzavřena | Konečný stav objednávky. |
7 | stornovaná | Zrušená bez doručení. |
8 | chyba | |
9 | marné doručení | Nepodařilo se doručit objednávku. Zákazník nebyl zastižen. V budoucnu bude pokus o znovudoručení. |
10 | odmítl převzít | Záskazník byl zastižen, ale nechtěl či odmítnul objednávku převzít. |
11 | nešlo vyzvednout | Nebyla zastižena osoba, která měla zásilku předat. |
12 | fakturovaná | Cesta byla vyfakturovaná. |
13 | odebrána z faktury | Cesta byla vyfakturovaná a poté odebrána z faktury |
14 | odebrána | Objednávka je odebrána určitému kurýrovi. Není vyzvednutá, doručená, stornovaná atp. |
15 | doručena do depa | Zásilka byla doručena do depa. |
16 | vyzvednuta z depa | Zásilka byla vyzvednuta z depa a je doručována kurýrem. |
17 | v procesu | Zásilka je v procesu doručování k adresátovi. |
18 | vrací se zpět | Zásilka se vrací odesílateli, protože se ji nepodařilo doručit. |
19 | připravena k výdeji | Zásilka připravena k výdeji na výdejním místě. |
20 | vyskladněna | Zásilka byla vyskladněna. |
21 | avizované vyzvednutí | Odesílatel byl informován o plánovaném času vyzvednutí. |
22 | avizované doručení | Příjemce byl informován o plánovaném času doručení. |
ID | Název | Popis |
1 | normální zásilka | Výchozí typ zásilky. |
2 | marné vyzvednutí | Zásilku se nepodařilo vyzvednout, kurýr tedy jede k vyzvednutí opakovaně. |
3 | marné doručení (jiná adresa) | Zásilku se nepodařilo doručit, kurýr ji tedy doručuje na nově zadanou adresu. |
4 | marné doručení (později) | Zásilku se nepodařilo doručit, kurýr ji tedy zkouší doručit znovu na původní adresu. |
5 | interní stav | |
6 | interní stav | |
7 | asistence | Speciální cesta kurýra kvůli asistenci u objednávky. |
8 | hotovost | Speciální cesta kurýra pro vyzvednutí hotovosti. |
9 | vratka | Zásilka se vrací odesílateli, protože se ji nepodařilo doručit. |
10 | zpátečka | Zásilka nebo její část se vrací odesílateli. |